我們在使用工業(yè)PDA，智能移動終端的過程中，網(wǎng)絡問題是使用中遇到的z常見的問題。

日常網(wǎng)絡問題排除的步驟：

1. 檢查wifi 連接是否是同一個AP,  SSID是否正確

2. 檢查 終端的wlan是否有設置了低功耗，或者休眠

3. 終端連接的wifi頻段，是2.4G，或者5G頻段，或者自動。

4. 檢查AP之間的部署設置，是否有相鄰AP的信道重疊。特別是2.4G這個頻段，大量AP在相同信道會導致了信號之間的干擾，容易影響網(wǎng)速甚至斷網(wǎng)。

5. 通過多臺設備對比，排除單臺設備偶發(fā)的硬件故障，引起的網(wǎng)絡問題。

6. 嘗試升級設備的系統(tǒng)，刷機到z新的補丁，減少已知的網(wǎng)絡設置bug導致穩(wěn)定的可能性。

7. .如果以上均不能解決，建議你致電我們 我們將給你提供服務。

電磁波具有這樣的特性，頻率越低，波長越長，繞射能力和穿透能力越強，覆蓋范圍越廣，因此，2.4G頻段的穿墻能力，覆蓋范圍要好于5G頻段。2.4G頻段常用于無線信號的中繼等場合，現(xiàn)在市面上已經(jīng)有很多路由器支持雙頻合一了，但即便如此 連接方式也是一樣的。通常，-70dbm以上為理想的信號強度，-70dbm～-80dbm為中等信號強度，小于-80dbm為弱信號。業(yè)界有這么一個規(guī)則：-3dbm，功率乘以1/2；-10dbm，功率乘以1/10。

日常網(wǎng)絡問題一例

   某客戶使用大量使用斑馬 TC72，但是z近客戶投訴，新到的TC72連接到網(wǎng)絡之后，發(fā)現(xiàn)不如老設備穩(wěn)定。應用經(jīng)常會退出，或者被要求重新登錄應用程序。技術人員懷疑可能系統(tǒng)存在Bug，將系統(tǒng)升級z新的補丁。但是問題仍然無法解決。

   我們用斑馬TC72內(nèi)置WorryFree WIFI 分析軟件，查看到左側新設備wifi連接到了5GHz 網(wǎng)絡，信號強度只有-79dbm， 比老設備的-61dbm的信號強度確實差了很多。這種情況下難免引起斷網(wǎng)或者高延遲的情況發(fā)生。

解決方案·設置WLAN為僅2.4GHz模式

1. 選擇“設置”--“網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)”--“WLAN”

2. 下拉菜單到底部，選擇“WLAN偏好設置”

”

3. 選擇“高級“

4. 選擇“Additional Settings”  “其他設置”

5. 選擇 “WiFi頻段” ，來指定wifi 頻段

6. 將Wi-Fi 頻段，設置為"僅限2.4GHz"

7. 這時候我們可以看到在可用頻道中，5GHz的信道已禁用，只有2.4GHz信道可用。

這時候智能終端的就只能在2.4GHz 的AP之間切換。由于在工業(yè)環(huán)境的復雜性，2.4GHz具有更好的穿透性，更遠的通信距離。客戶明顯感受到網(wǎng)絡變得穩(wěn)定，軟件使用也同樣變得更穩(wěn)定。

再次用WorryFree WIFI 分析軟件，可以看到新舊兩個版本的TC72的WiFi信號基本接近都在-64dbm。連接相同的RSSI 的AP ,信號強度比剛才5GHz時候提高了很多?？蛻羰褂脺y試后，所有的問題解決，可以穩(wěn)定使用了。

感謝，希望對大家工作有所幫助。

這里再附送大家兩個通過Stagenow掃描條碼快速設置的設置碼。